Veri sorumlusu ve iletişim
TekPlatform, kişisel verileri hizmetin güvenli sunulması amacıyla veri sorumlusu sıfatıyla işler. KVKK başvuruları için kayıtlı e-postanızdan info@tekplatform.ai adresine yazabilirsiniz.
Bu metin temel bilgilendirmeyi sunar; daha geniş açıklama için Gizlilik Politikası da değerlendirilmelidir.
İşlenen veri kategorileri
- Kimlik ve iletişim: kullanıcı kimliği, e-posta ve profil.
- Hesap ve işlem: oturum, plan, kredi, ödeme ve destek.
- Kullanım: tercihler, favoriler, üretim seçimleri ve teknik loglar.
- İçerik: promptlar, referanslar, talimatlar ve çıktılar.
- Güvenlik: IP, cihaz, tarayıcı, kötüye kullanım ve hata kayıtları.
Kişisel verileri işleme amaçları
Veriler; üyelik, doğrulama, üretim, kayıtlı içerik ve tercihleri gösterme, kredi ve ödeme, güvenlik, kötüye kullanımı önleme, destek ve yasal yükümlülükler için işlenir.
Referanslar, promptlar ve çıktılar; üretim isteğini yerine getirmek, sonucu kaydetmek, teknik sorunları incelemek ve güvenli kullanım için işlenebilir.
Hukuki sebepler ve toplama yöntemi
Veriler elektronik ortamda; kullanıcı beyanı, hesap ve üretim hareketleri, ödeme bildirimleri ve güvenlik loglarından toplanabilir.
İşleme; sözleşme, hukuki yükümlülük, bir hakkın tesisi veya korunması, meşru menfaat ve gerektiğinde açık rıza sebeplerine dayanabilir.
Kişisel verilerin aktarılması
Veriler gerekli ölçüde kimlik doğrulama, ödeme, bulut, veri tabanı, depolama, e-posta ve AI sağlayıcılarına aktarılabilir. Yurt dışı aktarımında geçerli mevzuat ve uygun güvenlik tedbirleri dikkate alınır.
Yasal yükümlülük veya yetkili mercilerin usulüne uygun talepleri için sınırlı paylaşım yapılabilir.
Saklama süresi
Veriler, işleme amacının gerektirdiği ve mevzuatta öngörülen süre boyunca tutulur. Amaç ve yasal yükümlülük sona erdiğinde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
KVKK kapsamındaki haklar ve başvuru
KVKK madde 11 kapsamında işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi ve amaç talep etme, düzeltme, şartları oluştuğunda silme veya yok etme, aktarılan kişileri bilme ve diğer yasal hakları kullanabilirsiniz.
Talebinizi açıkça belirtip hesap eşleştirmesi için gerekli bilgileri paylaşmalısınız. Ek kimlik doğrulama istenebilir; başvurular KVKK’daki yöntem ve sürelerde değerlendirilir.